（2008/3/31版）
マジックコネクトに関する典型的な質問の回答を掲載しています。
Q1-1
MagicConnect上で利用するアプリケーションは、どのような条件を満たす必要がありますか？
Q1-2
対象機器（MagicConnect
Client）から操作PC（MagicConnect
Viewer）を操作できますか？
2 MagicConnect、利用アプリケーションの設定関連
Q2-1
導入時に、接続がうまくいかなかった場合の切り分け手順を教えてください。
Q2-2
インターネット接続にProxyを使用し、IE以外のブラウザを利用していますが、MagicConnectのHTTP Proxyの設定方法を教えてください。
Q2-3
MagicConnectソフトのHTTP
Proxyの設定に、PACファイル（IEでは「自動構成スクリプトを使用する」が該当）の指定は可能でしょうか？
Q2-5
対象機器となるWindows
XPの画面ロックの方法を教えてください。
Q2-6
MagicConnect Clientをサービス起動で接続する方法を教えてください。
3 MagicConnect、利用アプリケーションの接続トラブル関連
Q3-3
操作PCのMagicConnect
Viewerの「接続」をクリックすると、「接続ポート準備に失敗しました。」のエラーが表示され、接続できません。
Q3-4
対象機器でスクリーンセーバーが起動した後、操作PCからVNCでの接続ができなくなるのですが？
A ・TCP/IPに対応している必要があります。MagicConnectは、UDP/IPで動作するアプリケーションには対応していません。
・単一の固定ポートで動作する必要があります。MagicConnectは、ftp等、ポート番号が動的に変化するアプリケーションには対応していません
・「localhost」接続で使用できる必要があります。
A 対象機器（MagicConnect
Client）から操作PC（MagicConnect Viewer）を操作することはできませんが、MagicConnect Clientを両方のPCにインストールしていただければ、USBキー（MagicConnect Viewer）を挿したPCから他方のPCを操作できます。
なお、MagicConnect
Clientを複数台のPCにインストールする場合は、インストール台数分のアカウントをご購入していただく必要があります。
A MagicConnectは、インターネット上のWebが閲覧できれば、上記のような場合でも利用可能です。
A MagicConnect ClientとViewerを、手動起動で中継管理サーバに接続する際にポイントとなる確認項目、接続できなかった場合の切り分け手順を以下に記します。
（１）MagicConnectのHTTP Proxyの設定を、下記のA、Ｂの場合は出荷時設定から変更してください。
A：インターネット接続にProxyを使用していて、IE以外のブラウザを利用している。
B：ブラウザ（IEを含む）のProxy設定にPACファイルを利用している。
※インターネット接続にProxyを使用していずIEにProxy設定は行っていない場合、
Proxyを使用しているがブラウザはIEを利用している場合、は変更の必要はありません。
変更方法は、Aの場合はFAQのQ2-2の回答を、Bの場合はQ2-3の回答を参照してください。
（２）中継管理サーバのURLが正しく設定されていることを確認してから接続してください。
①MagicConnect Clientを手動起動で接続する。
メインウインドウの「設定」をクリックし、設定ウインドウの「MC
server」の『ホスト』と『ポート』の設定（下記）を確認した後、中継管理サーバに接続する。メインウインドウの接続状態の表示が『接続待ち』に変わればOKです。
・ASPサーバ利用時の「MC
server」の『ホスト』と『ポート』の設定は、
ホスト：ユーザアカウント一覧表のMagicConnectサーバURL
ポート：80（MC1.0の場合）、443（MC2.0の場合）
②MagicConnect Viewerを手動起動で接続する。
接続ウインドウの「接続設定」の『MC
server』の設定（下記）を確認した後、中継管理サーバに接続する。メインウインドウが表示されればOKです。なお、接続中の対象機器がある場合はメインウインドウに表示されます。
・ASPサーバ利用時の「接続設定」の『MC server』の設定は、MC server：ユーザアカウント一覧表のMagicConnectサーバURL
（３）上記（２）で中継管理サーバに接続できなかった場合は、ブラウザから中継管理サーバにアクセスし、表示結果を確認してください。
→MC1.0の場合
①ブラウザのアドレスバーに『 http://asp1.magicconnect.net/ 』と入力して、アクセスします。
②表示結果が、
・「Under construction」と表示されなかった場合は、お使いのブラウザのProxy設定に誤りがある可能性があります。
・「Under construction」と表示された場合は、PCにインストールされているウイルス対策ソフトにより、MagicConnectの接続がブロックされている可能性があります。確認方法は、FAQのQ2-4の回答を参照してください。
→MC2.0の場合
①ブラウザのアドレスバーに『 https://asp1.magicconnect.net/mc-cgi/ 』と入力して、アクセスします。
②表示結果
・「ユーザ認証」画面が表示されなかった場合は、お使いのブラウザのProxy設定に誤りがある可能性があります。
・「ユーザ認証」画面が表示された場合は、PCにインストールされているウイルス対策ソフトにより、MagicConnectの接続がブロックされている可能性があります。確認方法は、FAQのQ2-4の回答を参照してください。
（４）以上の切り分けを行っても原因がわからない場合は、下記の情報を弊社宛お送りください。
・エラーメッセージ
・ブラウザのProxyの設定内容
・お使いのProxyサーバの種類
・接続できなかったPCにインストールされているウイルス対策ソフト、およびパーソナルファイアウォールの種類
A お使いのブラウザのProxy設定を確認して、MagicConnectソフトの「設定」をクリックし、設定ウインドウの「HTTP Proxy」にある『利用する』と『手動で設定する』にチェックを入れ、『ホスト』と『ポート』に、
ブラウザのProxy設定を記述してください。
A PACファイルのアドレスが、http://X.X.X.X/proxy.pacの場合、ブラウザのアドレスバーに、http://X.X.X.X/proxy.pacと入力して頂くと、下記のようなテキストが表示されます。あるいは、ファイルのセーブを求められますのでセーブしてメモ帳等で開いてください。
function FindProxyForURL(url,host)
{ if(isPlainHostName(host)||