2016年11月に、マジックコネクトサービスのサーバ証明書の切り替えを予定しています※1。
切り替えに伴い、【バージョン3.1以前】のユーザ用プログラムはアップデートが必要となります。
各製品の「バージョン確認とアップデートの手順」をご覧になり、必要に応じて早期のアップデート実施をお願いします。
【バージョン3.1以前】のプログラムは、2016年10月末までにアップデートをしないとサービスが利用できなくなります。ご注意ください。
■ よくあるご質問
【質問】バージョン確認の結果、手元端末と対象機器の両方でアップデートが必要でした。
両方を同時にアップデートしなければいけませんか?
両方を同時にアップデートしなければいけませんか?
【回答】一方だけを先にアップデートして問題ありません。それぞれ都合の良いタイミングでアップデートしてください。
【質問】「バージョン確認とアップデートの手順」で、1ユーザずつ確認していますが、
全ユーザを一括で確認する方法はありませんか?
全ユーザを一括で確認する方法はありませんか?
【回答】アカウント管理者向けの新しい管理機能(2016年9月15日リリース)で、全ユーザを一括で確認できます。
詳細は、アカウント管理者向けマニュアルの「3.8. ユーザが利用しているビューアとクライアントのバージョンを確認する」をご覧ください。
詳細は、アカウント管理者向けマニュアルの「3.8. ユーザが利用しているビューアとクライアントのバージョンを確認する」をご覧ください。
■ 各製品の「バージョン確認とアップデートの手順」
ご利用中の製品の「バージョン確認とアップデートの手順」を選択し、表示される手順を実施してください。
製品 | 手元端末用 ビューアプログラム |
対象機器用 クライアントプログラム |
---|---|---|
バージョン確認とアップデートの手順 | バージョン確認とアップデートの手順 | |
アップデートは不要です。 | ||
上記のアップデート手順はご利用いただけません。アップデートが必要なお客様に対してのみ、弊社サポート担当から2015年12月18日までにご案内を差し上げます。⇒ 2016年1月追記: MC3000のアップデートが必要な全てのお客様に対し、電話連絡を伴うご案内を完了しています。 |
- ※1 インターネットをより安全にご利用いただくため、OSやブラウザ、サーバ証明書のベンダーによって、サーバ証明書のハッシュ関数の切り替え(SHA-1からSHA-2へ)が推進されています。