NTTグループのリモートアクセスサービス
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質問
DLO利用時に「SSL証明書の検証に失敗しました。……」が表示されます。
回答
下記の項目を上から順にご確認ください。
アカウント管理者が、個人専用USBキーの初期設定を行っているか
対象機器のファイアウォールで、43389ポートがブロックされていないか
対象機器のDLOサーバプログラムをアンインストールし、再度セットアップを行っても発生するか
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最近多いお問い合わせ
Windows 10搭載の対象機器にリモートデスクトップ接続ができません。
「認証エラーで接続できませんでした。……(お問い合わせコード:283/291/293)」が表示されます。
マルチモニター機能を利用すると、画面が中央に表示され正しく利用できません。
「リモートコンピューターの認証設定」に関するエラーでリモートデスクトップ接続ができません。
接続先一覧に対象機器が表示されないことがあります。
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