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SUPPORTサポート情報

2019.08.30サポート情報

「USB型EX/EX+」販売終了に伴う移行手続きについて

USB型EX/EX+の販売終了に伴う、移行手続きについてご案内させていただきます。
  

販売終了の概要

販売終了対象サービス名
・USB型EX/EX+の2種のみ

※USB型の他エディション全4種(NDL/NDL+/XDL/XDL+)は販売継続いたします。
※端末認証型(全6種)とモバイル(全2種)は全て販売継続いたします。

販売終了日
・2019年8月31日(土)申込書到着分まで受付

ご注意事項
・現在ご利用中のマジックコネクト「USB型EX/EX+」は、2年後の
 2021年8月31日(火)をもってサービス終了となります。
 2021年9月1日以降はご利用いただけませんので、それまでに移行手続きをお願いいたします。
 

無償移行の手続き

現在ご利用中の「USB型EX/EX+」は、下記の通り他ラインナップ・エディションへの無償移行を承ります。

受付期間 2019年9月2日(月)~ 2021年8月31日(火)申込書到着分まで受付
移行可能なラインナップ
とエディション
【USB型EXエディションをご利用のお客様】
移行先のラインナップとエディションは以下のいずれかをご選択いただけます。
・USB型NDL
・USB型XDL
・端末認証型EX
 
【USB型EX+エディションをご利用のお客様】
移行先のラインナップとエディションは以下のいずれかをご選択いただけます。
・USB型NDL+
・USB型XDL+
・端末認証型EX+
申込方法 下記申込書をダウンロードし、ご記入の上、代理店または弊社までご送付ください。
 
【代理店経由でご契約された場合】
 タイプ変更申込書ダウンロード
 
【弊社と直接ご契約された場合】
 タイプ変更申込書ダウンロード
 送付先

 
補足
・当社にて申込書受領後、5日~10営業日で移行アカウントを発行・発送いたします。
・移行アカウントの発行費用は無償です。
・グループ化をご指示いただく場合は、別途有償にて承ります。
・移行にともない、マジックコネクトのアカウント名・パスワードは再発行となります。
・アカウント再発行にともなう接続設定作業はお客様自身で実施願います。
・従来のアカウントは、再発行アカウントの納品当月末日までご利用いただけます。

本件についてのお問い合わせ先
営業的なお問い合わせ

  
今後ともマジックコネクトをご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。