主な仕様（マジックコネクト・ネオ）｜ラインナップ・価格｜信頼と実績のリモートアクセス MagicConnect（マジックコネクト）

主な仕様
ネオ

OSの種類		対応
Windows端末	Windows 11バージョン～23H2※3 ※10 64bit版（x64）	〇利用可
Windows端末	Windows 10 バージョン 22H2※3 32bit版 , 64bit版（x64）
Mac	macOS 10.14(Mojave) ～ 14 (Sonoma) macOS環境の一部で制限事項があります。詳細はこちらをご覧ください。
iPhone/iPad	iOS/iPadOS 13 ～ 17
Android端末※4 ※5	Android 8 ～ 14※6

iPhone/iPad、Android端末はBluetoothキーボードを使用できます。
使用要件は、「Bluetoothキーボードを使用するには」をご確認ください。

手元端末OSの種類	デバイス共有の利用
Windows端末	〇企業のアカウント管理者が許可したデバイス共有のみ、一般ユーザは利用できます。
Mac	ー(利用できません)
iPhone/iPad
Android端末※4 ※5

接続方法	手元端末のOSの種類	USB型※9	アプリ型	アプリ型ライト
接続方法	手元端末のOSの種類	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる
USBキーを手元端末に挿し、アプリを起動する	Windows端末	任意の端末1台	ー	ー
インストールしたアプリを手元端末で起動する	Windows端末	左記OSから特定の端末 2台まで	左記OSから特定の端末 3台まで	左記OSから特定の端末 1台まで
	Mac
	iPhone/iPad
	Android端末※4 ※5

	日本語	英語
リモートアクセス時	〇(日本語OSの場合)	〇(日本語以外のOSの場合)
管理機能利用時	〇	－(未対応)

接続方法	OSの種類	USB型※9	アプリ型	アプリ型ライト
接続方法	OSの種類	詳しくみる	詳しくみる	詳しくみる
USBキーを手元端末に挿し、アプリを起動する	Windows端末	ユーザ名・パスワード、 USBキーの固有情報	ー	ー
インストールしたアプリを手元端末で起動する	Windows端末	ユーザ名・パスワード、端末の固有情報、電子証明書
	Mac
	iPhone/iPad
	Android端末※4 ※5

最小契約アカウント数	1アカウント※7
最小契約期間	1年
対象機器用クライアントプログラムのインストール許諾	1アカウントあたり1台のみ
USBキー※8の保証期間	サービス提供開始日から1年間
サポート内容	・技術的なご質問は、お問い合わせフォームからのみ受け付けています。内容を確認後、サポート担当よりお電話またはメールにて折り返しご連絡いたします。・サポート対応時間は、9:00～12:00、13:00～17:00 （土日祝休日および年末年始を除く）です。・お客様がマジックコネクト経由で利用されるアプリケーションは、サポート対象外です。・オンサイト対応、ソフトインストール作業は含まれません。
その他	・「ASPサービス契約約款」および「ソフトウエア使用許諾契約書」が適用されます。・アクセス履歴は、管理機能を利用することで、過去１年分をCSVにてダウンロード可能です。・他クラウドサービスへの移行機能はございません。

※1 OSがホームエディションの場合は、ご利用いただけません。理由はこちらをご覧ください。
※2 2024年6月時点で販売している製品に関する情報です。予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。なお、Microsoft社によるサポートが終了したWindows OSは非対応です。
※3 バージョンの確認方法は、こちらをご覧ください。手順3で表示されたダイアログボックスの2行目に「バージョン〇〇〇〇」と記載されています。
※4 Google Playに対応している必要があります。
※5 Atom搭載端末は非対応です。
※6 Android 7以降のマルチウィンドウ機能には対応していません。
※7 「BCPあんしんサービス」をお申し込みの場合は、10アカウントです。
※8 「USB型」の個人専用USBキーです。
※9 「USB型」Type-A/Cにおいて、USBメモリを利用禁止している環境では許可が必要になる場合があります。こちらより無料お試しをお申し込みいただき、事前に動作をご確認ください。
※10 手元端末がWindows 11の場合、USBキーから起動するビューアアプリはデバイス共有の「手元での印刷」には対応していません。詳細はこちらをご覧ください。
※11 同時使用はできません。

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