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主な仕様
ネオ

対応OS※2

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対象機器マウスをのせると詳細が表示されます。

クライアント系OS
OSの種類 対応
Windows 11
バージョン ~21H2※3
64bit版(x64)
Enterprise , Pro 〇 利用可
Home ー(利用できません)※1
Windows 10
バージョン 20H2~22H2※3
32bit版 , 64bit版(x64)
Enterprise , Pro 〇 利用可
Home ー(利用できません)※1
サーバ系OS
OSの種類 対応
Windows Server 2019 64bit版(x64) 〇 利用可
Windows Server 2016 64bit版(x64)

手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。

OSの種類 対応
Windows端末 Windows 11バージョン ~21H2※3※11
64bit版(x64)
〇 利用可
Windows 10
バージョン 20H2~22H2※3
32bit版 , 64bit版(x64)
Mac※4 macOS 10.11 (El Capitan) ~
12 (Monterey)
iPhone/iPad iOS 11 ~ 16 / iPadOS 13 ~ 15
Android端末※5※6 Android 6 ~ 13※7

iPhone/iPad、Android端末はBluetoothキーボードを使用できます。
使用要件は、「Bluetoothキーボードを使用するには」をご確認ください。

手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。で利用できるデバイス共有マウスをのせると詳細が表示されます。と台数

デバイス共有マウスをのせると詳細が表示されます。

手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。OSの種類 デバイス共有マウスをのせると詳細が表示されます。の利用
Windows端末 〇 企業のアカウント管理者マウスをのせると詳細が表示されます。が許可したデバイス共有マウスをのせると詳細が表示されます。のみ、一般ユーザマウスをのせると詳細が表示されます。は利用できます。
Mac※4 ー(利用できません)
iPhone/iPad
Android端末※5※6

台数※12

接続方法 手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。のOSの種類 USB型※10 アプリ型 アプリ型ライト
USBキーを手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。に挿し、アプリを起動する Windows端末 任意の端末1
インストールしたアプリを手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。で起動する Windows端末 左記OSから
特定の端末
2台まで
左記OSから
特定の端末
3台まで
左記OSから
特定の端末
1台まで
Mac※4
iPhone/iPad
Android端末※5※6

言語

日本語 英語
リモートアクセス時 〇(日本語OSの場合) 〇(日本語以外のOSの場合)
管理機能利用時 -(未対応)

多要素認証マウスをのせると詳細が表示されます。情報

接続方法 OSの種類 USB型※10 アプリ型 アプリ型ライト
USBキーを手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。に挿し、アプリを起動する Windows端末 ユーザ名・パスワード、
USBキーの固有情報
インストールしたアプリを手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。で起動する Windows端末 ユーザ名・パスワード、端末の固有情報、電子証明書
Mac※4
iPhone/iPad
Android端末※5※6

ご提供条件※2

最小契約アカウント数 1アカウント※8
最小契約期間 1年
対象機器マウスをのせると詳細が表示されます。用クライアントプログラムのインストール許諾 1アカウントあたり1台のみ
USBキー※9の保証期間 サービス提供開始日から1年間
サポート内容
  • ・技術的なご質問は、お問い合わせフォームからのみ受け付けています。内容を確認後、サポート担当よりお電話またはメールにて折り返しご連絡いたします。
  • ・サポート対応時間は、9:00~12:00、13:00~17:00 (土日祝休日および年末年始を除く)です。
  • ・お客様がマジックコネクト経由で利用されるアプリケーションは、サポート対象外です。
  • ・オンサイト対応、ソフトインストール作業は含まれません。
その他
  • ※1 OSがホームエディションマウスをのせると詳細が表示されます。の場合は、ご利用いただけません。理由はこちらをご覧ください。
  • ※2 2022年11月時点で販売している製品に関する情報です。予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
  • ※3 バージョンの確認方法は、こちらをご覧ください。手順3で表示されたダイアログボックスの2行目に「バージョン 〇〇〇〇」と記載されています。
  • ※4 WOLコントローラ「MC3000」には対応していません。
  • ※5 Google Playに対応している必要があります。
  • ※6 Atom搭載端末は非対応です。
  • ※7 Android 7以降のマルチウィンドウ機能には対応していません。
  • ※8 「BCPあんしんサービス」をお申し込みの場合は、10アカウントです。
  • ※9 「USB型」の個人専用USBキーです。
  • ※10 「USB型」Type-A/Cにおいて、USBメモリを利用禁止している環境では許可が必要になる場合があります。こちらより無料お試しをお申し込みいただき、事前に動作をご確認ください。
  • ※11 Windows 11 21H2の場合、デバイス共有マウスをのせると詳細が表示されます。の「手元での印刷」には対応していません。
  • ※12 同時使用はできません。