NTTテクノクロスNTTグループのリモートアクセスサービス

SUPPORTサポート情報

2026.02.16製品情報

古いOSバージョンのサポート終了について(Android)

より高品質なサービスをご利用いただくため、Android について古いOSバージョンのサポートを終了いたします。手元端末としてご利用の端末がWindows PC, iOS, iPadOS, macOS の場合、影響はございません。

■対応OSの変更日
2026年05月01日(金)

■対応OSの変更内容
・Android
Android 12 以前のサポートを終了し、対応OSを「Android 13 ~ 16」にします。
(参考情報: Android のバージョン確認手順はこちら(Googleのサイト) です。)

 

対応OS

マジックコネクト・ネオの対応OS
マジックコネクト(従来モデル)の対応OS

 
対応OS以外ではマジックコネクトのアプリを新規インストールできなくなります。
また、対応OS以外でのご利用に伴うトラブルについては対応できません。
OSバージョンの更新や端末の変更をご検討くださいますようお願いいたします。