NTTテクノクロスNTTグループのリモートアクセスサービス

SUPPORTサポート情報

2020.04.01設備情報

【復旧】マジックコネクトの一部機能を利用できません

一部のお客様において、マジックコネクトの一部機能が利用できない状況が発生していましたが、現在復旧しております
お客様には、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

■発生日時
2020年4月1日(水) 21:10頃~ 22:18(日本時間)

■対象ユーザー
下記サーバを利用しているユーザー
・asp1
・koma
・nasu
・zao
・asama
・ena
・naeba
・amagi
・haku
・fuji
・kasa

■発生内容
・管理機能にログインすると、エラー「Internal Server Error」が表示される。
・「端末認証型」もしくは「モバイル」のビューアプログラムを初回利用の場合、エラー「サーバーに拒否され、利用端末を限定するための情報を登録できませんでした」が表示される。