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SUPPORTサポート情報

2023.01.27製品情報

古いOSバージョンのサポート終了について(macOS, iOS, Android)

より高品質なサービスをご利用いただくため、macOS, iOS, Androidについて古いOSバージョンのサポートを終了いたします。手元端末でWindows端末をご利用の場合、影響はございません。

■ 対応OSの変更日
2023年2月28日(火)

■ 対応OSの変更内容
・macOS
macOS 10.13以前のサポートを終了し、対応OSを「macOS 10.14(Mojave) ~ 13(Ventura)」にします。
(参考情報: macOSのバージョン確認手順はこちら(Appleのサイト) です。)

・iOS / iPadOS
iOS 12.x以前のサポートを終了し、対応OSを「iOS/iPadOS 13 ~ 16」にします。
(参考情報: iOS / iPadOSのバージョン確認手順はこちら(Appleのサイト) です。)

・Android
Android 7.1以前のサポートを終了し、対応OSを「Android 8 ~ 13」にします。
(参考情報: Androidのバージョン確認手順はこちら(Googleのサイト) です。)

対応OS

マジックコネクト・ネオの対応OS
マジックコネクト(従来モデル)の対応OS

 
対応OS以外ではストアからマジックコネクトのアプリを新規インストールできなくなります。
また、対応OS以外でのご利用に伴うトラブルについては対応できません。
OSバージョンの更新や端末の変更をご検討くださいますようお願いいたします。