「マジックコネクト・ネオ
」でリモートアクセスに失敗する問題が発生しています。
現在 調査を進めています。
→ 順次 復旧しています。改めて接続をお試しください。
→ 現在は復旧し正常に利用いただけます。
■事象
接続先一覧からリモートアクセスやWOLを試みると、お問い合わせコード 1943 「手元端末から対象機器(接続先機器)に対して接続できませんでした。」が表示され、接続できない。
■発生日時
2023年10月12日 午前2時30分頃 ～ 午前10時20分
※「マジックコネクト（従来モデル）
」では問題は発生していません。
[2023-10-13更新]
発生日時を具体化しました。
[2023-10-12 10:45更新]
復旧したことを追記しました。
[2023-10-12 10:25更新]
順次復旧していることを追記しました。
[2023-10-12 09:50更新]
WOLを試みる場合にも発生することを追記しました。
