SUPPORTサポート情報

「マジックコネクト・ネオ」に関して、一部のお客様がリモートアクセスできない状態でしたが、現在は正常に利用可能です。

ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。

※「マジックコネクト（従来モデル）」では問題は発生していません。

■ 発生日時
2025年4月15日 16:40～16:45

■ 原因
AWSの大規模障害の影響です。