※ Macを利用している場合のみ影響があります。
macOS 27 （2026年9月15日提供開始）は、現時点ではマジックコネクトの対応OSではありません。
macOS 27 の動作検証が完了するまで、アップデートはお控えくださいますようお願いいたします。
macOS 27 の動作検証が完了しましたら、本記事を更新いたします。
確認されている事象
ビューアアプリで検出されるMACアドレスが「02:00:00:00:00:00」 に変わる
ビューアアプリで検出され、サーバに送信されるMACアドレスが「02:00:00:00:00:00」 に変わることを確認しています。
その結果、次の影響があります。
- アクセス履歴で表示されるMACアドレスが「02:00:00:00:00:00」 に変わります。
- 「マジックコネクト（従来モデル）
」の場合、端末認証情報の不一致によりログインに失敗します。（アクセス履歴には「MACアドレス制限により接続が拒否されました。」と表示されます。）
⇒ 端末認証情報の初期化 を実施することで、再度ログインできるようになります。
（「マジックコネクト・ネオ」では端末認証情報にMACアドレスを使用しないため、端末認証情報の不一致は発生しません。）
本事象について、ビューアアプリの改修などで回避可能か調査中です。
更新履歴
[2026-09-30 公開]
ビューアアプリで検出されるMACアドレスが「02:00:00:00:00:00」 に変わる事象を記載。
