2020年4月以降のご利用者様の急増に伴い、マジックコネクトのご利用で、接続ができない／不意に切断される／画面の更新が遅い、などの問題が発生しております。
【2020年4月23日 17時現在】
マジックコネクト中継サーバの１つである「naeba」サーバをご利用中のお客様において、「接続が不安定である」とのご申告が多数寄せられております。
ご利用者の急増による、サーバ負荷の急上昇によるものと判断し、その解決策として新設サーバへの移行によるサーバ負荷分散を進めております。
また、「naeba」以外のサーバにつきましても、同様の状況を呈しており、特に平日8時～17時の時間帯を中心に「 遅い・切れる 」とのご申告を頂いております。
これを踏まえ、弊社では「naeba」以外のサーバの負荷分散処置も4月27日より随時実施することといたしました。
ご利用者様には、これらの措置により一時的な接続制限等のご不便、不都合をおかけいたしますが何卒ご理解をお願い申し上げます。
対象となるご利用者様には、その詳細が確定次第、メールによりご案内を申し上げます。
4月以降、これまでに掲載しました稼働状況については こちら をご参照ください。
