アカウント管理者向け管理機能を使って、各ユーザが利用しているマジックコネクトプログラムのバージョンを確認することができます。
ユーザ情報一覧をCSV形式でダウンロードする
アカウント管理者として管理機能にログインし、ユーザ情報一覧をCSV形式でダウンロードします。
ダウンロードする操作の詳細はアカウント管理者向け管理機能の利用手順の「3.8. ユーザが利用しているビューアとクライアントの種別とバージョンを確認する」をご覧ください。
ユーザ情報一覧CSVファイルからアップデートの要否を確認する
ダウンロードしたユーザ情報一覧CSVファイルをExcelなどで開き、各ユーザの利用するプログラムがアップデートの必要なバージョンかどうかを確認します。
[ユーザ情報一覧CSVファイルの例]
| User | PC Viewer Type | PC Viewer Version | Mobile Viewer Type | Mobile Viewer Version | Client Version |
|---|---|---|---|---|---|
| ms9999a0001xx | Windows | Ver4.2r2 | iOS | Ver7.0r2 | Ver3.3r7 |
| ms9999a0002xx | Mac | Ver6.0r1 | Android | Ver7.0r2 | Ver7.0r2 |
| ms9999a0003xx | - | - | - | - | Ver3.3r7 |
| ms9999a0004xx | iOS | Ver7.0r2 | Ver3.3r7 |
「PC Viewer Version」列
Windows PCやMacで利用する
USB型 /
端末認証型 /
モバイル(Windows) /
指紋認証型
手元端末
（自宅PCなど）用ビューアプログラムのバージョン情報です。
▶ Ver4.0r1以下（例:「4.0r1」「3.3r2」）の場合
アップデートが必要です。ユーザにバージョン確認とアップデートの手順を案内してください。
▶ 「-」（マイナス記号）の場合
Windows PCやMacでは利用できないアカウントです。アップデートは不要です。
▶ 空欄の場合
過去１年以内にWindows PCやMacからマジックコネクトを利用していないため、バージョン情報を確認できません。ユーザの状況に応じてバージョン確認とアップデートの手順を案内してください。
「Mobile Viewer Type」「Mobile Viewer Version」列
iPad, iPhone. Androidで利用するビューアプログラムのバージョン情報です。
▶ 「Mobile Viewer Type」がiOSで「Mobile Viewer Version」がVer4.1r6以下（例:「4.1r6」「4.0r1」）の場合
アップデートが必要です。ユーザに App Store からのアップデート実施を案内してください。
▶ 「Mobile Viewer Type」がAndroidで「Mobile Viewer Version」がVer3.8r1以下（例:「3.8r1」「3.7r1」）の場合
アップデートが必要です。ユーザに Google Play (Playストア) からのアップデート実施を案内してください。
▶ 「-」（マイナス記号）の場合
iPad, iPhone, Androidでは利用できない状態のアカウントです。アップデートは不要です。
▶ 空欄の場合
過去１年以内にiPad, iPhone, Androidからマジックコネクトを利用していないため、バージョン情報を確認できません。ユーザの状況に応じてiPad, iPhone, Androidのビューアバージョン確認方法を案内してください。
「PC Client Version」列
対象機器
（接続先機器、会社PCなど）のWindows PCにインストールしたクライアントプログラム
あるいは
WOLコントローラ MC3000で動作するクライアントプログラム
のバージョン情報です。
▶ Ver3.0r5の場合
アップデートは不要です。
▶ （「Ver3.0r5」を除く）Ver3.3r3以下（例:「3.3r3」「3.1r1」）の場合
アップデートが必要です。
- ユーザが利用するアカウントの場合、ユーザにバージョン確認とアップデートの手順を案内してください。
- WOLコントローラ MC3000内で動作しているアカウントの場合、MC3000用クライアントプログラム バージョン確認とアップデートの手順を実施してください。
▶ 「-」（マイナス記号）の場合
対象機器（接続先機器）では利用できないアカウントです。アップデートは不要です。
▶ 空欄の場合
過去１年以内に対象機器（接続先機器）として待ち受け状態になっていないため、バージョン情報を確認できません。ユーザの状況に応じてバージョン確認とアップデートの手順を案内してください。
