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バージョン確認とアップデートの手順

はじめに

「手元端末(自宅PCなど)用ビューアプログラム」および「対象機器(接続先機器、会社PCなど)用クライアントプログラム」のバージョンを確認する手順を説明します。

手元端末(自宅PCなど)用ビューアプログラムの確認手順

Step 1

ビューアプログラムを実行し、「設定」を押します。

Step 2

設定画面の左下にバージョン情報が表示されます。

「Ver」に続く数字が「4.0」以下(例:「4.0r1」「3.3r2」)の場合は、アップデートが必要です。

以下よりご利用中の製品を選択し、ビューアプログラムアップデート手順を実施してください。

対象機器(接続先機器、会社PCなど)用クライアントプログラムの確認手順

Step 1

クライアントプログラムをインストールしているパソコン(接続先機器、会社PCなど)に、管理者権限ユーザでログオンします。

Step 2

デスクトップ右下のタスクトレイを確認します。

②無しのアイコン( あるいは ②付きのアイコン( が表示されていることを確認します。
それぞれのアイコンに対して Step 3, Step 4 を実施します。
両方のアイコンが表示されている場合には両方に対して Step 3, Step 4 を実施します。

Step 3

タスクトレイの炎のアイコン(, )を右クリックし「設定...」を選択します。

Step 4

設定画面の左下にバージョン情報が表示されます。

「Ver」に続く数字が「3.3r3」以下(例:「3.3r3」「3.1r1」)の場合は、アップデートが必要です。

Step 5

Step 4 でクライアントプログラムのアップデートが必要と判定された場合、
クライアントプログラムのアップデート手順 を実施して最新のクライアントプログラムへアップデートしてください。