NTTテクノクロスNTTグループのリモートアクセスサービス

FAQよくあるご質問

【試行運用中】
お困りの方はこちら

チャットボットに質問 

設定・操作方法

質問

ビューアアプリ/クライアントプログラムのバージョン情報を確認する方法を教えてください。

回答 (最終更新日: 2025年03月14日)

手元端末のビューアアプリ、接続先機器(対象機器)のクライアントプログラム、それぞれについて、バージョン情報を確認する方法を説明します。

手元端末のビューアアプリ

Windows PC, Mac用のビューアアプリ

ビューアアプリを起動します。

ログイン画面に「設定」ボタンがある場合

「設定」ボタンを選択し、設定画面を表示させます。設定画面の下部にバージョン情報が表示されます。

ログイン画面に「設定」ボタンが無い場合

ログイン画面の右上にある三本線のアイコンを選択し、メニューから「バージョン情報」を選択します。

 

iPhone, iPad, Android端末用のビューアアプリ

「i」アイコンを選択します。

 

接続先機器(対象機器)のクライアントプログラム

画面右下、通知領域に表示されているマジックコネクトのアイコンブルーのドアのアイコン(ネオ)ブルーの炎のアイコン(ネオ)ブルーの炎のアイコン(従来モデル)2がついたブルーの炎のアイコン(従来モデル)を右クリックし、メニューから「設定…」を選択します。

アイコンが表示されない場合は、通知領域の ^ を押し、隠れているアイコンを表示させます。

設定画面の下部にバージョン情報が表示されます。

キーワード

  • faq275
  • バージョン番号
  • バージョン確認