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設定・操作方法

質問

手元端末を変更する方法を教えてください。

回答 (最終更新日: 2023年12月28日)

マジックコネクト・ネオの回答

回答


手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。を変更する場合、タイプによって変更方法が異なります。
下記から、適した変更方法をご確認ください。

※対象機器(接続先機器)を変更する場合は、こちらを参照してください。
 

USBキーから接続する場合

USBキーを新しい手元端末に差し替えてください。
USBキーを挿した任意の手元端末(Windows PC)から接続できます。
 

手元端末にインストールしたアプリから接続する場合

次の2つの方法があります。
既に利用している手元端末を残し、新しい手元端末を追加する
既に利用している手元端末からは接続できなくし、新しい手元端末へ切り替える

既に利用している手元端末を残し、新しい手元端末を追加する

登録可能な手元端末の台数は、契約の範囲内で増やすことができます。

  • 「USB型」契約と「USB型プレミアム」契約: 最大2台
  • 「アプリ型」契約と「アプリ型プレミアム」契約: 最大3台

(「アプリ型ライト」契約の場合は1台から増やせません。)

上記の台数の範囲であれば、以下の手順で新しい手元端末を追加できます。

  1. 管理機能にアカウント管理者でログインし、利用可能な台数を増やします。
    マジックコネクト・ネオ 管理機能はこちら
     
    利用可能な台数を増やす手順は、アカウント管理者向けマニュアル
    [3.3. 利用可能なアプリケーションと台数を変更する]にある
    [■アプリケーションの利用可能台数を変更する]をご確認ください。

  2. 以下URLから、マジックコネクト・ネオ クイックセットアップマニュアルを参照します。
    セットアップ

  3. 「手元端末の設定/操作」の章に記載の手順に沿って、新しい手元端末でビューアアプリをセットアップします。

既に利用している手元端末からは接続できなくし、新しい手元端末へ切り替える

登録可能な手元端末の台数が上限に達している場合や、登録済みの手元端末を今後利用しなくなる場合には、以下の手順で古い手元端末の登録を解除し、新しい手元端末へ切り替えます。

  1. 管理機能にアカウント管理者でログインし、端末認証情報を初期化します。
    マジックコネクト・ネオ 管理機能はこちら
     
    初期化の手順は、アカウント管理者向けマニュアル
    [3.4. ビューアをインストールした手元端末を変更する]をご確認ください。

  2. 以下URLから、マジックコネクト・ネオ クイックセットアップマニュアルを参照します。
    セットアップ

  3. 「手元端末の設定/操作」の章に記載の手順に沿って、新しい手元端末でビューアアプリをセットアップします。
     
  4. 下記ページをご参照のうえ、旧手元端末からビューアアプリをアンインストールします。
    ビューアアプリのアンインストール方法を教えてください。
    ※故障などにより古い手元端末が利用不可能な状況であれば、アンインストールは不要です。

マジックコネクト(従来モデル)の回答

回答


手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。を変更する場合、端末やタイプによって、変更方法が異なります。
下記表から、適した変更方法をご確認ください。

※対象機器(接続先機器)を変更する場合は、こちらを参照してください。
 

USB型の場合

USBキーを新しい手元端末に差し替えてください。Windows端末のみがご利用可能です。
 

端末認証型の場合

変更前の手元端末 変更後の手元端末 変更方法
Windows端末 Windows端末 手元端末の変更手順
Mac ※1
Mac Windows端末
Mac

※1 「端末認証型NDL」タイプでのみ、Macの利用が可能です。
(ご利用中のタイプは、「MagicConnect ユーザアカウント一覧表」を参照してください。)

 

モバイルの場合

変更前の手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。 変更後の手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。 変更方法

iPhone/iPad

Android端末

iPhone/iPad 手元端末の変更手順
Android端末
Windows端末 契約を変更する
Mac
Windows端末 iPhone/iPad 契約を変更する
Android端末
Windows端末 手元端末の変更手順
Mac ※2
Mac iPhone/iPad 契約を変更する
Android端末
Windows端末 手元端末の変更手順
Mac


※2 「モバイル(Windows)」「モバイル(Win/Mac)」タイプでのみ、Macの利用が可能です。
(ご利用中のタイプは、「MagicConnect ユーザアカウント一覧表」を参照してください。)

 

手元端末の変更手順

  1. 管理機能にアカウント管理者でログインし、端末認証情報を初期化します。
    マジックコネクト(従来モデル) 管理機能はこちら
     
    初期化の手順は、アカウント管理者向けマニュアル
    [3.2. 端末認証型やモバイルで利用する手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。を変更する]をご確認ください。

  2. 新しい手元端末の設定を行います。
    以下URLから、利用しているエディションのセットアップマニュアルを参照します。
    セットアップ

  3. 「手元端末の設定/操作」の章に記載の手順に沿って、新しい手元端末でビューアアプリをセットアップします。
     
  4. 下記ページをご参照のうえ、旧手元端末からビューアアプリをアンインストールします。
    ビューアアプリのアンインストール方法を教えてください。
    ※故障などにより古い手元端末が利用不可能な状況であれば、アンインストールは不要です。

 

契約を変更する

アカウント種別の変更となりますので、別途費用が発生します。
詳細は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

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