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FAQよくあるご質問

設定・操作方法

質問

手元端末を変更する方法を教えてください。

回答

マジックコネクト・ネオの回答

回答

管理機能にアカウント管理者でログインし、端末認証情報を初期化します。
 
初期化の手順は、アカウント管理者向けマニュアル
[3.4. ビューアをインストールした手元端末を変更する]をご確認ください。

マジックコネクト(従来モデル)の回答

回答

手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。を変更する場合、端末やタイプによって、変更方法が異なります。
下記表から、適した変更方法をご確認ください。

端末認証型の場合

変更前の手元端末 変更後の手元端末 変更方法
Windows端末 Windows端末 端末認証情報を初期化する
Mac ※1
Mac Windows端末
Mac

※1 「端末認証型NDL」タイプでのみ、Macの利用が可能です。
(ご利用中のタイプは、「MagicConnect ユーザアカウント一覧表」を参照してください。)

 

モバイルの場合

変更前の手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。 変更後の手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。 変更方法

iPhone/iPad

Android端末

iPhone/iPad 端末認証情報を初期化する
Android端末
Windows端末 契約を変更する
Mac
Windows端末 iPhone/iPad 契約を変更する
Android端末
Windows端末 端末認証情報を初期化する
Mac ※2
Mac iPhone/iPad 契約を変更する
Android端末
Windows端末 端末認証情報を初期化する
Mac


※2 「モバイル(Windows)」「モバイル(Win/Mac)」タイプでのみ、Macの利用が可能です。
(ご利用中のタイプは、「MagicConnect ユーザアカウント一覧表」を参照してください。)

 

端末認証情報を初期化する

管理機能にアカウント管理者でログインし、端末認証情報を初期化します。
 
初期化の手順は、アカウント管理者向けマニュアル
[3.2. 端末認証型やモバイルで利用する手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。を変更する]をご確認ください。
 

契約を変更する

アカウント種別の変更となりますので、別途費用が発生します。
詳細は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

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