よくあるご質問｜信頼と実績のリモートアクセス MagicConnect（マジックコネクト）

設定・操作方法

質問 手元端末を変更する方法を教えてください。

回答（最終更新日: 2023年09月12日）

マジックコネクト・ネオの回答

回答

手元端末

を変更する場合、タイプによって変更方法が異なります。
下記から、適した変更方法をご確認ください。

※対象機器（接続先機器）を変更する場合は、こちらを参照してください。

USBキーを新しい手元端末に差し替えてください。
USBキーを挿した任意の手元端末（Windows PC）から接続できます。

登録可能な手元端末の台数は、契約の範囲内で増やすことができます。

（「アプリ型ライト」契約の場合は1台から増やせません。）

上記の台数の範囲であれば、以下の手順で新しい手元端末を追加できます。

管理機能にアカウント管理者でログインし、利用可能な台数を増やします。
利用可能な台数を増やす手順は、アカウント管理者向けマニュアルの
[3.3. 利用可能なアプリケーションと台数を変更する]にある
[■アプリケーションの利用可能台数を変更する]をご確認ください。
以下URLから、マジックコネクト・ネオクイックセットアップマニュアルを参照します。
セットアップ
「手元端末の設定/操作」の章に記載の手順に沿って、新しい手元端末でビューアアプリをセットアップします。

登録可能な手元端末の台数が上限に達している場合や、登録済みの手元端末を今後利用しなくなる場合には、以下の手順で古い手元端末の登録を解除し、新しい手元端末へ切り替えます。

管理機能にアカウント管理者でログインし、端末認証情報を初期化します。
初期化の手順は、アカウント管理者向けマニュアルの
[3.4. ビューアをインストールした手元端末を変更する]をご確認ください。
以下URLから、マジックコネクト・ネオクイックセットアップマニュアルを参照します。
セットアップ
「手元端末の設定/操作」の章に記載の手順に沿って、新しい手元端末でビューアアプリをセットアップします。
下記ページをご参照のうえ、旧手元端末からビューアプログラムをアンインストールします。
ビューアアプリのアンインストール方法を教えてください。
※故障などにより古い手元端末が利用不可能な状況であれば、アンインストールは不要です。

マジックコネクト(従来モデル)の回答

回答

手元端末を変更する場合、端末やタイプによって、変更方法が異なります。
下記表から、適した変更方法をご確認ください。

※対象機器（接続先機器）を変更する場合は、こちらを参照してください。

USBキーを新しい手元端末に差し替えてください。Windows端末のみがご利用可能です。

※1 「端末認証型NDL」タイプでのみ、Macの利用が可能です。
(ご利用中のタイプは、「MagicConnect ユーザアカウント一覧表」を参照してください。)

※2 「モバイル(Windows)」「モバイル(Win/Mac)」タイプでのみ、Macの利用が可能です。
(ご利用中のタイプは、「MagicConnect ユーザアカウント一覧表」を参照してください。)

管理機能にアカウント管理者でログインし、端末認証情報を初期化します。

初期化の手順は、アカウント管理者向けマニュアルの
[3.2. 端末認証型やモバイルで利用する手元端末を変更する]をご確認ください。
新しい手元端末の設定を行います。
以下URLから、利用しているエディションのセットアップマニュアルを参照します。
セットアップ
「手元端末の設定/操作」の章に記載の手順に沿って、新しい手元端末でビューアアプリをセットアップします。
　
下記ページをご参照のうえ、旧手元端末からビューアプログラムをアンインストールします。
ビューアアプリのアンインストール方法を教えてください。
※故障などにより古い手元端末が利用不可能な状況であれば、アンインストールは不要です。