NTTグループのリモートアクセスサービス
English
サイトマップ
マジックコネクトとは
マジックコネクトとは
マジックコネクトとは
マジックコネクトとはTOP
様々な利用シーン
強み
機能
主な接続方式の違い・お客様の声
仕組み
ラインナップ・価格
ラインナップ・価格
ラインナップ・価格TOP
はじめてのお客様
マジックコネクト・
ネオ
ラインナップ
USB型
アプリ型
アプリ型ライト
主な仕様
価格
マジックコネクト(従来モデル)を
ご利用中のお客様
マジックコネクト(従来モデル)
ラインナップ
USB型
端末認証型
モバイル
主な仕様
価格
ネオとの違い
関連製品
WOLコントローラ
「MC3000」
BCP対策製品
BCPあんしんサービス
導入事例
よくあるご質問
お客様サポート
お客様サポート
サポートメニュー一覧
メンテナンス情報
マジックコネクト・
ネオ
ご利用中のお客様
設定・操作方法
セットアップ方法
手順書
アップデート手順
マジックコネクト(従来モデル)
ご利用中のお客様
設定・操作方法
セットアップ方法
手順書
アップデート手順
メンテナンス情報
管理機能
手続き
手続き
各種お手続き
サービス開始までの
お手続き
ご契約者情報の更新
サービスのご解約
・ASPサービス契約約款
・ソフトウエア使用許諾契約書
English
サイトマップ
無料お試し
お問い合わせ
お見積もり
FAQ
よくあるご質問
テレワーク・リモートアクセス TOP
よくあるご質問
設定・操作方法
フローティングメニューを閉じる
お困りの方は
こちら
チャットボットに質問
よくあるご質問
キーワードで検索
すべてのカテゴリ
ご利用中のトラブル
仕様・対応OS
設定・操作方法
ご契約について
用語集
から
を
設定・操作方法
手元端末を変更する方法を教えてください。
マジックコネクト経由でWeb会議を利用できますか？
接続先機器（対象機器）を入れ替える方法を教えてください。
リモートデスクトップ接続時に、接続先機器（対象機器）をシャットダウンする方法を教えてください。
複数のモニターに全画面表示して利用する方法を教えてください。
マルチモニター機能を利用する方法を教えてください。
マジックコネクトで手元端末のマイクを利用する方法を教えてください。
ビューアアプリのアンインストール方法を教えてください。
クライアントプログラムのアップデート手順を教えてください。【ネオ】
接続先機器（対象機器）のクライアントプログラムを、必要なときだけ手動で接続する方法を教えてください。
クライアントプログラムのアンインストール方法を教えてください。
Windows端末にインストールしたビューアアプリをアップデートする手順を教えてください。【ネオ】
従来モデルからマジックコネクト・ネオへ移行しました。移行手順（作業手順）を教えてください。
クライアントプログラムに保存したマジックコネクト パスワードを、新しいパスワードへ入力し直す方法を教えてください。
iPhone/iPad、Android端末でリモートデスクトップ接続時の画面解像度を変更する方法を教えてください。
クライアントプログラムを強制的な上書きインストールでアップデートする手順を教えてください。【従来モデル】
クライアントプログラムのアップデート手順を教えてください。【従来モデル】
USB型のビューアアプリをアップデートする手順を教えてください。【従来モデル】
リモート接続時、接続先機器（対象機器）のWindowsパスワードを変更したい。
任意の画面サイズに変更する方法を教えてください。
端末認証型のビューアアプリをアップデートする手順を教えてください。【従来モデル】
VNCセットアップ手順を教えてください。
マジックコネクト利用時に手元端末～接続先機器（対象機器）間でファイル（フォルダ）をコピーする方法を教えてください。
社員が利用しているマジックコネクトクライアントを一斉にアップデートできますか？
iPhone/iPad、Android端末でキーボードを表示する方法を教えてください。
USBキー内のビューアアプリをアップデートする手順を教えてください。【ネオ】
接続先機器（対象機器）のスリープ・シャットダウン履歴を確認する方法を教えてください。
iPhone/iPad、Android端末利用時に、パスワードの保存を禁止にする方法を教えてください。
画面サイズを変更して利用する方法を教えてください。
モバイル(iOS/iPadOS/Android)で、仮想マウスを非表示にして利用する方法を教えてください。
マジックコネクト利用時に接続先機器（対象機器）にあるデータを手元のプリンターで印刷する方法を教えてください。
Bluetoothキーボードを使用する方法を教えてください。（Android端末の場合）
古い接続先機器（対象機器）から新しい接続先機器（対象機器）へ入れ替える方法を教えてください。
手元端末のマイクを、接続先機器（対象機器）にインストールされたアプリケーションで利用できますか？
MC3000セットアップマニュアルを確認したいです。
リモートデスクトップ接続時に接続先機器（対象機器）をシャットダウンする方法を教えてください。（Windows 8.1）
リモートから利用する接続先機器（対象機器）側のWindowsユーザーは、どれを選択すればよいですか？
マジックコネクトのパスワードを変更する方法を教えてください。
モバイル(Windows)のビューアアプリをアップデートする手順を教えてください。【従来モデル】
リモートデスクトップ接続時に接続先機器（対象機器）をシャットダウンする方法を教えてください。（Windows 7）
リモートデスクトップ接続時に接続先機器（対象機器）をシャットダウンする方法を教えてください。（Windows 11 / 10）
リモートデスクトップ接続時に接続先機器（対象機器）をシャットダウンする方法を教えてください。
[マジックコネクト・ネオ] リモートデスクトップ接続バーの操作方法について教えてください。
マジックコネクト利用時にドライブ共有で手元端末～接続先機器（対象機器）間でファイル（フォルダ）をコピーする方法を教えてください。
クライアントプログラムの設定変更や操作 (接続/切断) が可能なユーザを制限できますか？
VNCサーバのアンインストール方法を教えてください。
WOLコントローラ「MC3000」MACアドレスの登録は大文字、小文字どちらでしょうか。
リモートデスクトップ接続をすると接続先機器の画面がロック状態となる。操作されている画面内容を、接続先機器のモニターに表示できますか？
MC3000管理者用リファレンスマニュアルを確認したいです。
端末を入れ替える方法を教えてください
電源ボタンに「シャットダウン」項目がない場合に接続先機器（対象機器）の電源をオフにする方法を教えてください。（Windows 11 / 10）
マジックコネクト以外のリモートデスクトップ接続を禁止する方法を教えてください。 (Windows 11 / 10)
クライアントプログラムの設定変更/操作が可能なユーザを制限する方法を教えてください。
自分がマジックコネクト・ネオと従来モデルのどちらかわかりません。
クライアントプログラムのサイレントアップデート手順を教えてください。
管理機能へのログインに多要素認証を利用したいです。
高品質映像モードについて教えてください。
手元端末の生体認証/PINを使い、パスワード入力無しで接続する方法を教えてください。
Bluetoothキーボードを使用する方法を教えてください。（iPhone/iPad、Android端末）
マジックコネクト以外のリモートデスクトップ接続を禁止する方法を教えてください。
BluetoothキーボードやUSBキーボードを利用する方法を教えてください。（iPad/iPhoneの場合）
iPhone/iPadでマジックコネクトビューアを完全に終了する手順を教えてください。
MC3000のアップデート手順を教えてください。【ネオ】
[マジックコネクト・ネオ] Ver8.*台（クラシックUI）のWindows版アプリやプログラム、クイックセットアップを入手したいです。
マジックコネクト以外のリモートデスクトップ接続を禁止する方法を教えてください。 (Windows 7)
リモートデスクトップ接続時に対象機器をシャットダウンする方法を教えてください。（Windows Vista）
iPadでBluetoothマウスやUSBマウスを利用する方法を教えてください。
管理機能による利用者の管理を、複数人で分担する方法を教えてください。
マジックコネクト以外のリモートデスクトップ接続を禁止する方法を教えてください。 (Windows Vista)
EX/EX+エディションでビューアプログラムのアップデート後に行う設定を教えてください。
標準以外のインストール先へクライアントプログラムをインストールしたいです。
マジックコネクト以外のリモートデスクトップ接続を禁止する方法を教えてください。 (Windows 8.1)
利用者の利用開始状況を一覧で確認する方法を教えてください
通信速度（通信量）を制限する方法を教えてください。
ビューアアプリ/クライアントプログラムのバージョン情報を確認する方法を教えてください。
MC3000を買い換えました（交換しました）。移行方法を教えてください。
ユーザ情報にメモを登録してユーザ管理を楽にしたいです。
よくあるご質問
最近多いお問い合わせ
ご利用中のトラブル
仕様・対応OS
設定・操作方法
ご契約について
用語集
無料お試し
お問い合わせ
資料請求
パンフレット・動画
