NTTグループのリモートアクセスサービス
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仕様・対応OS
使用するOSのエディションに制限はありますか?
マルチモニター機能を利用すると、画面が中央に表示され正しく利用できません。
Macを手元端末として使用できますか?
対象機器がスリープ状態の場合は、マジックコネクトを利用できますか?
手元端末としてMacを利用する場合の制約を教えてください。
SモードのWindowsでマジックコネクトは利用できますか?
マジックコネクトで使用するポート番号を教えてください。
Chromebook (Chrome OS) を利用することはできますか?
Type-AとType-A/CのUSBキーの違いを教えてください。
社内ネットワークにActive Directoryを使用していますが、マジックコネクトを利用できますか?
マジックコネクトUSBキーのベンダーIDとプロダクトIDを教えてください。
リムーバブルディスクやCD/DVDドライブへの書き込みを禁止している端末で、マジックコネクトのUSBキーは利用できますか?
VNCを利用する場合の制約を教えてください。
手元端末のカメラをマジックコネクト経由で使用できますか?
VNCのBlank Monitor機能(対象機器の画面を隠す機能)を使用できますか?
リモートアクセス中に通信状況(通信状態)が表示されます。
Homeエディションでも使えますか?
マジックコネクトを利用するためのネットワークの必要要件はありますか。
端末の性能要件はありますか。
利用中の対象機器(接続先機器)に他のユーザーが後から利用しようとした場合の動作を教えてください。
ファイアウォールで通信を許可する設定について知りたい
マジックコネクト利用時、対象機器の背景(壁紙)が黒くなります。
国外から利用可能ですか?
マジックコネクトを海外へ持ち出すことは可能ですか?
一定時間で自動的にログアウト(切断)されますか。
WOLコントローラ「MC3000」は、スリープ状態からでも対象機器を遠隔起動できますか?
管理機能などの画面イメージにおける新モデルのマジックコネクト・ネオとマジックコネクト(従来モデル)の違いはありますか?
「USB型プレミアム」「アプリ型プレミアム」は通常の「USB型」「アプリ型」と何が変わりますか?
仮想環境でマジックコネクトは利用可能ですか?
クライアントプログラムの自動更新はいつ行われますか?
監査ログのフォーマットを教えてください。
マジックコネクトのパスワードの条件を教えてください。
マジックコネクト・ネオのビューアが起動できません
過去のアクセス履歴を取得したいです。
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