FAQよくあるご質問

回答 （最終更新日: 2025年03月14日）

マジックコネクトには、「マジックコネクト・ネオ」と「マジックコネクト（従来モデル）」の2種類があり、利用するアプリケーションやマニュアルが異なります。

契約/利用しているのがマジックコネクト・ネオと従来モデルのどちらなのか、区別する方法をご案内します。

アカウント一覧表

アカウント一覧表は、新規開通/追加開通/種別変更の際に、アカウント管理者へ郵送される書類です。マジックコネクトのユーザ名や各ユーザの種別などが一覧として記載されています。

マジックコネクト・ネオの場合

• アカウント一覧表の左上に「magicConnect Neo / マジックコネクト・ネオ」のロゴが記載されています。
  
   
• サーバ名の記載はありません。（マジックコネクト・ネオではサーバ名を意識する必要がありません。）

従来モデルの場合

• アカウント一覧表の左上に「magicConnect Neo / マジックコネクト・ネオ」のロゴがありません。
• サーバ名が記載されています。（従来モデルでは、利用者がサーバ名を入力する必要があります。）

利用しているアプリケーション/プログラム

Windowsで利用するアプリケーション/プログラムのアイコンで区別できます。

マジックコネクト・ネオの場合

Windowsで利用するアプリケーション/プログラムは、下記のアイコンです。

※ Ver8.1r1より前の古いバージョンでは下記のアイコンでした。

従来モデルの場合

Windowsで利用するアプリケーション/プログラムは、下記のアイコンです。

※ Mac, iPhone, iPad, Android端末で利用するビューアアプリは、マジックコネクト・ネオと従来モデルとで共通です。

マジックコネクト・ネオでは、サーバ名の入力欄を空にして利用します。