FAQよくあるご質問

回答 （最終更新日: 2025年12月22日）

iPadとAndroidタブレットのビューアアプリは Ver9.1以降、Windowsの「ネットワークレベル認証」（Windowsサインイン画面を表示させずに、Windowsユーザー名とパスワードの認証を行う仕組）に対応しています。

Ver9.1より古いバージョンと同様に、接続先機器（対象機器）のWindowsサインイン画面を表示させてからWindowsユーザーの選択やWindowsパスワードを入力したい場合には、下記の手順でビューアアプリのネットワークレベル認証機能を無効化してください。

Step.1

ビューアアプリのログイン画面（起動直後の画面）へ移動し、右上の「設定」を選択します。

Step.2

設定項目「ネットワークレベル認証を利用する」を ON から OFF に変更します。

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以上でネットワークレベル認証が無効化されました。

【参考情報】iOS、Android端末のビューアアプリで、Windowsユーザー名とパスワードを入力する2つの方法

方法1. ビューアアプリの画面でWindowsユーザー名をパスワードを入力する。

全てのバージョンで利用できます。

ビューアアプリの画面でWindowsユーザー名やパスワードを入力し、「接続先のデスクトップを表示」を選択する。

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接続先機器のデスクトップが表示される。

 

方法2. 接続先機器のWindowsサインイン画面を表示させてから、Windowsユーザー名とパスワードを入力する。

Ver9.1以降では、ネットワークレベル認証を無効にした場合のみ利用できます。
Ver9.1より古いバージョンでは常に利用できます。

ビューアアプリの画面では、Windowsユーザー名やパスワードを入力せず、「接続先のデスクトップを表示」を選択する。

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接続先機器（対象機器）のWindowsサインイン画面が表示される。
Windowsユーザーを指定 あるいは 入力し、Windowsパスワードを入力する。

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接続先機器のデスクトップが表示される。