FAQよくあるご質問

回答 （最終更新日: 2026年05月27日）

はじめに

接続先機器（対象機器）内の各種情報（Windowsのイベントログ / スリープ・シャットダウン履歴、クライアントプログラムのイベントログ）をまとめて取得する手順を説明します。

手順

Step 1

下記リンクから「MCneo_save_event_log.ps1」をダウンロードし、デスクトップに置きます。
MCneo_save_event_log.ps1
↓

 

Step 2

接続先機器のデスクトップ下部にあるスタートを左クリックし、アプリケーションの一覧から「Windows ツール」を開きます。

Step 3

Windowsツール内の「コマンド プロンプト」を右クリックし、表示されたメニューから「管理者として実行」を選択します。

「ユーザー アカウント制御 | このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？ | Windows コマンド プロセッサ」というウィンドウが表示された場合、「はい」を選択して続行します。

Step 4

以下の内容を貼り付け、Enterキーを押します。

cd "%USERPROFILE%\desktop"

 
表示例

 

Step 5

続けて以下の内容を貼り付け、Enterキーを押します。

powershell -ExecutionPolicy Bypass -File ".\MCneo_save_event_log.ps1" -NoFilter

 
 数行のメッセージが表示され、最後に「Log collection is complete. The files have been saved to ./.」が表示されます。（数分程度かかる場合があります。）
 
表示例

Step 6

デスクトップに作成された下記3つのファイルをお送りください。

• MCneo_Application_{YYYYMMDDhhmmss}_NoFilter.evtx
• MCneo_sleepstudy_{YYYYMMDDhhmmss}.html
• MCneo_systeminfo_log_{YYYYMMDDhhmmss}.txt

 
「{YYYYMMDDhhmmss}」部分は作成日時です。（例: MCneo_systeminfo_log_20260527155244.txt ）