使用するOSのエディションに制限はありますか?
回答 (最終更新日: 2023年12月27日)
マジックコネクト・ネオの回答
マジックコネクト(従来モデル)の回答
「モバイル」およびNDL/NDL+、XDL/XDL+エディションは、リモートデスクトップを利用して対象機器に接続します。
下記のOSは、リモートデスクトップのサーバ機能が提供されていないため、対象機器として使用できません。
この場合、リモートデスクトップのサーバ機能が提供されているOSのエディションへアップグレードすることを推奨します。
例えば Windows 11 Home / Windows 10 Home をご利用の場合、下記の手順を実行することで、今お使いの環境をそのまま Windows 11 Pro / Windows 10 Pro へアップグレードできます。
Windows Home から Windows Pro へのアップグレード(Microsoft公式ページ)
なお、EX/EX+エディションは、接続方法としてVNCを選択することで、上記のOSを対象機器として使用できます。
VNCで接続するには、下記の設定が必要です。