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FAQよくあるご質問

仕様・対応OS

質問

使用するOSのエディションに制限はありますか?

回答 (最終更新日: 2023年12月27日)

マジックコネクト・ネオの回答

回答

対象機器マウスをのせると詳細が表示されます。のみ、一部制限があります。

下記のOSは、リモートデスクトップのサーバ機能が提供されていないため、対象機器マウスをのせると詳細が表示されます。として使用できません。

  • Windows 11 Home
  • Windows 10 Home

 
この場合、リモートデスクトップのサーバ機能が提供されているOSのエディションへアップグレードすることを推奨します。
例えば Windows 11 Home / Windows 10 Home をご利用の場合、下記の手順を実行することで、今お使いの環境をそのまま Windows 11 Pro / Windows 10 Pro へアップグレードできます。

Windows Home から Windows Pro へのアップグレード(Microsoft公式ページ)

マジックコネクト(従来モデル)の回答

回答

対象機器マウスをのせると詳細が表示されます。のみ、一部制限があります。

モバイル」およびNDL/NDL+、XDL/XDL+エディションは、リモートデスクトップを利用して対象機器に接続します。
下記のOSは、リモートデスクトップのサーバ機能が提供されていないため、対象機器マウスをのせると詳細が表示されます。として使用できません。

  • Windows 11 Home
  • Windows 10 Home
  • Windows 8.1(無印)

 
この場合、リモートデスクトップのサーバ機能が提供されているOSのエディションへアップグレードすることを推奨します。
例えば Windows 11 Home / Windows 10 Home をご利用の場合、下記の手順を実行することで、今お使いの環境をそのまま Windows 11 Pro / Windows 10 Pro へアップグレードできます。
Windows Home から Windows Pro へのアップグレード(Microsoft公式ページ)
 
なお、EX/EX+エディションは、接続方法としてVNCを選択することで、上記のOSを対象機器マウスをのせると詳細が表示されます。として使用できます。
VNCで接続するには、下記の設定が必要です。

VNCセットアップ手順

VNCを利用する場合の制約はこちら

エディションや対応OSの詳細はこちら

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