FAQよくあるご質問

回答 （最終更新日: 2025年05月09日）

はじめに

本ページでは、マジックコネクトを利用し手元端末～接続先機器（対象機器）間でファイル（フォルダ）をコピーする方法を説明します。

ファイルのコピーにクリップボード共有機能を利用するため、事前に以下の準備をします。

※マジックコネクト(従来モデル)NDL/NDL+エディションでは、ファイル（フォルダ）をコピーすることはできません。

事前準備 – マジックコネクト・ネオの場合 / マジックコネクト(従来モデル) XDL/XDL+エディションの場合

貴社のアカウント管理者が管理機能を操作し、「クリップボード共有許可」を有効にする必要があります。アカウント管理者に依頼してください。

アカウント管理者は、一般ユーザから依頼を受けたら、管理機能に管理者用アカウントでログインし、「クリップボード共有許可」を有効にします。
　
マジックコネクト・ネオ 管理機能はこちら
マジックコネクト（従来モデル） 管理機能はこちら（リンク先の右側）

管理機能の操作手順は、管理機能マニュアルを参照してください。
マジックコネクト・ネオ 管理機能マニュアル 「3.10.2. デバイス共有を許可/禁止する」
マジックコネクト(従来モデル) 管理機能マニュアル 「3.5.2. XDLエディション使用時にデバイス共有を許可/禁止する」

 
注意
管理機能から共有許可を変更した時点でリモートアクセス中の手元端末には、変更は反映されません。
一度、ビューアアプリを終了させ、もう一度接続する必要があります。

事前準備 – マジックコネクト(従来モデル) EX/EX+エディションの場合

不要です。初期設定の状態で本手順を利用できます。

クリップボード共有を利用して手元端末～接続先機器間でファイル（フォルダ）をコピーする方法

Step 1

リモートデスクトップ接続中に、リモートデスクトップ接続バーの「ウィンドウモード」ボタンを押し、全画面表示を解除します。

マジックコネクト・ネオのVer8.*以前や、従来モデルの場合
リモートデスクトップ接続中に、画面右上の「元に戻す」アイコンを押し、全画面表示を解除します。

Step 2

手元端末の画面が表示されます。

Step 3

コピーしたいファイル（フォルダ）を右クリックし「コピー」を選択（もしくは Ctrl+C）します。

Step 4

ファイル（フォルダ）を転送したい側の何もない場所で右クリックし「貼り付け」を選択（もしくは Ctrl+V）します。その場所へファイル（フォルダ）がコピーされます。

以上で終了です。

本手順を実施しても問題が発生する場合

本手順を実施しても、ファイルのコピーができない、エラーが発生する場合、手元端末と接続先機器（対象機器）をそれぞれ再起動してから試してください。

それでも解消しない場合、クリップボード共有以外の方法として、ドライブ共有による方法があります。
マジックコネクト利用時にドライブ共有で手元端末～接続先機器（対象機器）間でファイル（フォルダ）をコピーする方法