FAQよくあるご質問

回答 （最終更新日: 2023年01月16日）

マジックコネクト経由で、リモートデスクトップを行う対象機器（接続先機器）にログインし、現在のユーザ情報を確認します。

対象機器（接続先機器）でリモートデスクトップを許可するユーザー名とドメイン参加有無の確認

1. デスクトップ画面左下の　スタート＞Windowsシステム ツール>コマンドプロンプト を実行します。説明の図は管理者ですが、管理者権限不要でも可能です。
   　
2. 表示されたウインドウに、「whoami」とコマンドを入力してエンターキーを押します
   
   　
3. すぐ下に表示される「○○\●●」という行を確認します。
   
   　
   上記がリモートデスクトップを許可するユーザー名となります。
   　
   「○○\●●」は、次を示しています。
   コンピュータ名\ユーザー名　または ドメイン名\ユーザー名
   　
4. 「hostname」というコマンドを入力してエンターキーを押し、対象機器（接続先機器）のコンピュータ名を確認します。
   
   　
5. すぐ下に表示される行を確認します。
   
   　
   3.の結果「○○\●●」の○○の箇所と5.の結果が同じ場合は、コンピュータ名\ユーザー名を表しています。
   利用端末はドメインに参加していません。
   　
   異なる場合はドメイン参加端末となります。

対象機器（接続先機器）にリモートデスクトップを許可するユーザーを追加する。

上述の手順でユーザ情報の確認が完了したら、対象機器（接続先機器）にリモートデスクトップを許可するユーザーを追加します。
なお、リモートデスクトップが許可されていない場合、以下のエラーメッセージが表示されます。

1. 以下のサポートページを参照し、Step1～5までの操作を行ってください。
   「リモートデスクトップサービス経由でサインインする権限が必要です。」が表示されます。
2. 1.で参照したサポートページStep6 の画面で 《選択するオブジェクトを入力してください》欄を右クリックし、whoami コマンドで得られた情報をコピーして、貼り付けをクリックします。
3. コピーした文字列と同じものが入力されていることを確認し、「OK」をクリックします。
4. リモートデスクトップユーザーの一覧に、登録したユーザー名の表示があることを確認し「OK」をクリックします。

　
以上で、Windowsユーザーの登録となります。