FAQよくあるご質問

手順

Step 1

「モバイル(Windows)」のビューアアプリをインストールしているパソコンにサインインします。（管理者権限ではなく、普段利用しているWindowsユーザーでサインインし>ます。）

Step 2

[スタート]を選択し、プログラムの一覧から「MagicConnect2.0 Viewer」を開き、「MCアシスト」という項目が含まれていない事を確認します。

一覧に「MCアシスト」という項目が含まれている場合、お使いの製品は「端末認証型」となります。
作業を中断し、こちらの手順を実施してください。

一覧に「MagicConnect2.0 Viewer」が無く、代わりに「MagicConnect4.0 Viewer」が含まれている場合、ご利用のアプリは「マジックコネクト・ネオ」です。作業を中断し、マジックコネクト・ネオのアップデート手順を実施してください。

Step 3

セットアッププログラムをダウンロードします。

※バージョン情報はビューアアプリの設定画面で確認できます。

Step 4

ダウンロードしたセットアッププログラム（「mcviewer20_setup.exe」）を実行します。

Step 5

セットアッププログラムが起動したら、画面の指示に従い、セットアップを進めます。

Step 6

セットアップ完了画面が表示されたら「完了」を選択します。

以上で終了です。