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FAQよくあるご質問

仕様・対応OS

質問

手元端末としてMacを利用する場合の制約を教えてください。

回答 (最終更新日: 2024年06月18日)

マジックコネクト・ネオでは、手元端末としてMac OSのPCを利用できます。
マジックコネクト・ネオの対応OSはこちら

マジックコネクト(従来モデル)では、端末認証型NDL または モバイル(Windows/Mac) の場合のみ手元端末としてmacOSのPCを利用できます。
マジックコネクト(従来モデル)対応OSはこちら

 

macOS 14.2.1以降の一部環境でマウスやキーボードが反応しなくなる事象が確認されていましたが、macOS用ビューアアプリ Ver8.6r1 で対応済みです。)


 

マジックコネクト・ネオ、マジックコネクト(従来モデル)どちらの場合も、手元端末としてWindowsを使用する場合と比較して、以下の機能に制約があります。

音声の送受信について

手元端末がMacの場合、音声の入出力に未対応です。

対象機器で再生された音声は手元端末(Mac)側でも、対象機器側でも再生されません。
また、手元端末(Mac)側のマイクから入力された音声も、対象機器側へ転送することはできません。

 

手元端末のカメラについて

手元端末がMacの場合、手元端末のカメラ映像をマジックコネクトを経由して送信することはできません。

 

デバイス共有について

NDLエディションでは、デバイス共有は【禁止】で固定されています。
「デバイス共有」とは?

 

印刷について

macOSでは対象機器から手元のプリンターへの印刷に対応していません。

 

画面表示について

手元端末がMacの場合でも
手元端末のモニタ解像度で対象機器(接続先機器)のデスクトップが描画されます。
その結果、手元端末のモニタにフィットする形で表示されます。

なお以下の機能には対応していません。

  • マルチモニター機能
  • ビューアプログラムでの解像度の指定
  • DPI連携機能
    (Macで利用しているDPI設定に連動して、リモートデスクトップ先のアイコンや
    文字のサイズを自動で変更する機能)

 
なお、色深度は16bitです。(Windows版は通常32bit)

 

動作速度について

Macの場合、Microsoftのリモートデスクトッププロトコルを弊社で独自実装しています。
一方 Windowsでは、Microsoft純正のリモートデスクトップ機能を利用できることから、
Macよりも処理が最適化される傾向にあります。

そのため同じ操作条件で比較すると、Macの方が遅い傾向にあります。

 

マウスホイールの押し込みについて

マウスのホイール押し込みは、ご利用ができません。

 

ファンクションキーの動作について

以下のキーは利用できません。

  • F13以降のファンクションキー
  • Macの設定でシステムに割り当てられたファンクションキー

 
なお、Macの標準設定では、ファンクションキーはFnキーと同時に押す必要があります。
ファンクションキーを単独で利用する場合は、次の設定を行ってください。

  1. 画面左上のリンゴマークをクリックして「システム環境設定」を選択し、
    「キーボード」をクリックします。
  2. 「キーボードタブ」をクリックし、
    「F1、F2などのキーを標準のファンクションキーとして使用」にチェックを入れます。

 

特殊キーの動作について

Macキーボードの特殊キーは、Windows側で右記のキーとして扱われます。

Macキー Windowsキー
⌘(command) Windowsキー
⌃(control) Control
⌥(option/alt) Alt
⇧(shift) Shift
かな 全角
英数 半角
delete Backspace
Fn+delete Delete
Fn+↑ PgUp
Fn+← Home
Fn+→ End
Fn+↓ PgDn


その他の特殊キーでMacに存在しないキーについては、Macキーボードから入力することができません。
代替手段となりますが、接続先機器(Windows)側のスクリーンキーボードから入力を行うことは可能です。

<スクリーンキーボードの表示>
 接続先機器画面の何もないところをクリックし、
 「command」+「R」キーを同時に押下すると、
 「ファイル名を指定して実行」の画面が表示されますので、
 「名前:」欄に「osk」と入力して「OK」をクリックします。
 しばらくするとスクリーン キーボードが表示されます。

 

Macが「日本語 – かな入力」モードのキーボード動作について

Macの日本語入力方式が
「日本語 – ローマ字入力」(「e」「m」「a」→「えま」)ではなく
「日本語 – かな入力」モード(「え(5)」「ま(j)」→「えま」)の場合、
キーボード入力で意図しない文字が入力されます。
予め手元端末(Mac)を英数入力モードに変更してから、マジックコネクトの画面に切り替えると正常に入力できます。

 

対象機器(接続先機器)のWindowsが「かな入力」モードの場合のテンキー入力について

Windowsの日本語入力方式が
ローマ字入力(「e」「m」「a」→「えま」)ではなく
「かな入力」モード(「え(5)」「ま(j)」→「えま」)の場合、
テンキー付キーボードのテンキー部分を押すと、その数字や記号の一般キーに刻印されている「かな文字」が入力されます。

例) テンキーの「5」を入力すると、一般キーの「5」に刻印されている「え」が入力されます。

 

キーワード

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