FAQよくあるご質問

回答 （最終更新日: 2024年04月08日）

マジックコネクト・ネオのクライアントプログラムで設定可能な自動更新は、最新バージョンが公開されていた場合に、マジックコネクト経由のリモートアクセスをしていないタイミングで実施されます。

マジックコネクト経由でのリモートアクセス中を除き、以下のようなタイミングでも自動更新が行われます。

• インターネットに接続されているが、クライアントプログラムが切断状態（アイコンが灰色/マジックコネクトサーバと接続していない）の場合
• サインイン状態で操作していない場合
• 対象機器（接続先機器）を直接操作している場合
• マジックコネクトを経由せずにリモートデスクトップで操作している場合

　
更新完了後はクライアントプログラムの待ち受け状態が瞬断されますが、自動で再接続されます。
なお、自動更新は、利用しているアカウントが、管理者権限アカウントでなくとも行われます。
　

自動更新に伴う再起動

自動更新の完了後、通常は待ち受け状態の瞬断のみが発生しますが、PCの状態によってはPCが再起動する可能性があります。
再起動が不都合な場合は、自動更新をOFFにしてください。
　

再起動後の再接続

自動更新に伴い再起動が実施された際、「PCの電源をいれたとき、自動でサーバに接続する」にチェックが入っていない場合、再起動後にクライアントプログラムの待ち受けが復帰しません。