NTTテクノクロスNTTグループのリモートアクセスサービス

FAQよくあるご質問

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質問

「アカウントの制限によってログオンできません。」が表示されます。

回答

下記の手順で、接続する対象機器のWindowsユーザーにパスワードを設定してください。
(下記は、Windows 10の例です。)

  1. [スタート」→「設定」→「アカウント」→「サインインオプション」の順にクリックするく
  2. 「パスワード」→「追加」または「変更」の順にクリックする。
  3. パスワードの作成項目で、任意のパスワードとパスワードのヒントを入力し、「次へ」→「完了」をクリックする。
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