NTTテクノクロスNTTグループのリモートアクセスサービス

FAQよくあるご質問

仕様・対応OS

質問

Homeエディションでも使えますか?

回答

対象機器、手元端末それぞれについて、以下をご参照ください。
 

手元端末として利用する場合

どのアカウント種別であっても、利用が可能です。
対応OSはこちら
 

対象機器として利用する場合

対象機器がHomeエディションの場合、マジックコネクトの標準的なリモート操作方式である
「リモートデスクトップ」を利用できず、基本的にHomeエディションを対象機器とすることができません。

そのため、リモートデスクトップのサーバ機能が提供されているOSのエディションへ
アップグレードすることを推奨しております。

例えば Windows 10 Home をご利用の場合、下記の手順を実行することで、
今お使いの環境をそのまま Windows 10 Pro へアップグレードできます。
Windows 10 Home から Windows 10 Pro へのアップグレード(Microsoft公式ページ)

なお、端末認証型EX/EX+のアカウントであれば「VNC」を使用することによりリモート操作が可能となりますが、

  • 操作感が異なる
  • モバイル端末(iOS/Android)からは利用できない

 
などといった様々な制限事項があります。

詳細については以下をご参照ください。
VNCを利用する場合の制約

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