FAQよくあるご質問

回答 （最終更新日: 2021年04月13日）

エラーが表示された端末で、下記の項目を上から順にご確認ください。

• マジックコネクトUSBキーを2本以上同時に接続している場合、接続本数を1本にする。
• 複数のUSBデバイスを接続している場合、マジックコネクトUSBキー以外のUSBデバイスの接続数を最小限にする。
• 他のUSBポートにマジックコネクトUSBキーを接続する。
• マジックコネクトUSBキーを、端末のドックコネクターやUSBハブに接続している場合、本体のUSBポートに直接接続する。
• ディスクドライブを暗号化するソフトが動作している場合、マジックコネクトUSBキーを暗号化の対象外とする。