NTTテクノクロスNTTグループのリモートアクセスサービス

FAQよくあるご質問

ご利用中のトラブル

質問

「認証エラーで接続できませんでした。……(お問い合わせコード:283/291/293)」が表示されます。

回答

エラーが表示された端末で、マジックコネクトサーバへの認証に失敗した場合に発生します。

対処方法は以下をご確認ください。
「お問い合わせコード:283」が発生した場合
「お問い合わせコード:291」が発生した場合
「お問い合わせコード:293」が発生した場合

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