FAQよくあるご質問

ご利用中のトラブル

質問 「サーバ[xxx.magicconnect.net] が見つかりませんでした。……（お問い合わせコード:1441または1443）」が表示されます。

回答

エラーが表示された端末で、下記の項目を上から順にご確認ください。

インターネット接続ができるか
端末やネットワーク機器のファイアウォール等で、443ポートのアウトバウンドがブロックされていないか
端末やネットワーク機器のDNSで、マジックコネクトサーバの名前解決ができるか
マジックコネクトのサーバ名が正しいか
端末を接続しているネットワーク環境でProxyの使用が必要な場合は、設定をしているか
Proxyの設定をしている場合は、Proxyが問題なく使用できるか、またはProxyがマジックコネクトサーバへのアクセスをブロックしていないか

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