NTTテクノクロスNTTグループのリモートアクセスサービス

FAQよくあるご質問

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質問

「サーバ[xxx.magicconnect.net] が見つかりませんでした。……(お問い合わせコード:1441または1443)」が表示されます。

回答

エラーが表示された端末で、下記の項目を上から順にご確認ください。

  • インターネット接続ができるか
  • 端末やネットワーク機器のファイアウォール等で、443ポートのアウトバウンドがブロックされていないか
  • 端末やネットワーク機器のDNSで、マジックコネクトサーバの名前解決ができるか
  • マジックコネクトのサーバ名が正しいか
  • 端末を接続しているネットワーク環境でProxyの使用が必要な場合は、設定をしているか
  • Proxyの設定をしている場合は、Proxyが問題なく使用できるか、またはProxyがマジックコネクトサーバへのアクセスをブロックしていないか

原因などの詳細はこちら

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