NTTテクノクロスNTTグループのリモートアクセスサービス

FAQよくあるご質問

ご利用中のトラブル

質問

「サーバ[xxx.magicconnect.net : 443] に接続できませんでした。……(お問い合わせコード:1411または1413)」が表示されます。

回答

エラーが表示された端末で、下記の項目を上から順にご確認ください。

  • マジックコネクトのサーバ名が正しいか
  • マジックコネクトのポート番号が正しいか
  • Webブラウザでインターネットに接続できるか
  • Webブラウザでマジックコネクトの管理機能に接続できるか

原因などの詳細はこちら

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