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FAQよくあるご質問

ご利用中のトラブル

質問

「プロシージャエントリーポイント *** がダイナミックリンクライブラリ *** から見つかりませんでした。」が表示されます。

回答 (最終更新日: 2023年08月28日)

マジックコネクト・ネオ非対応OSをご利用の可能性があります。

Windows 7 や Windows 8.1 、Windows Server 2012R2 などマジックコネクト・ネオ非対応OSでは、
GetDpiForWindow や ダイナミックリンクライブラリのエラーが発生します。

【対処方法】
マジックコネクト・ネオの対応OSの端末をご利用ください。
対応OSについては、次をご参考ください。
主な仕様(マジックコネクト・ネオ)

エラーメッセージ例 (1)

プロシージャ エントリポイント GetDpiForWindow がダイナミック リンク ライブラリ C:\user\ユーザ名\AppData\Local\NTTTX\MagicConnect4.0 Viewer\mc_viewer.exe から見つかりませんでした。

エラーメッセージ画像

エラーメッセージ例 (2)

コンピューターに api-ms-win-core-libraryloader-1-2-1.dll がないため、プログラムを開始できません。この問題を解決するにはプログラムを再インストールしてみてください。

エラーメッセージ画像

エラーメッセージには再インストールと書かれていますが、再インストールでは解決しません。対応OSをご利用ください

キーワード

  • Windows7
  • windows8.1
  • windows8
  • windowsserver2012r2
  •     

  • プロシージャ エントリポイント
  •     

  • ダイナミックリンク
  •     

  • プログラム
  • 起動できない
  • GetDpiForWindow
  • USER32.dll
  • faq155