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質問

[マジックコネクト・ネオ] クライアントプログラムの設定画面で「接続」「OK」ボタンが押せません。/ ビューアアプリのログイン画面で「ログイン」ボタンが押せません。

回答 (最終更新日: 2025年08月21日)

「ユーザ名」と「パスワード」が入力されているか、確認してください。

クライアントプログラムの設定画面の場合、ユーザ名 や パスワード を入力した後に「保存」を押す必要があります。

 


 

クライアントプログラムやビューアアプリのバージョンが Ver8.0r6 より古い場合、入力した項目に不要なスペースが含まれている可能性もあります。

ファイル等からコピーして貼り付けた場合、前後にスペースを含んでコピーされることがあるため、一度メモ帳などに貼り付けて入力内容が正しいことを確認してください。

例)[Ver8.0r3] ユーザ名に不要なスペースが含まれて「OK」「ログイン」ボタンが押せない

 

なお、不要なスペースが含まれると「OK」ボタンや「ログイン」ボタンが押せないマジックコネクト・ネオの問題は、 2022年12月リリースの Ver8.0r6 で修正されています。
最新バージョンへのアップデート手順

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