FAQよくあるご質問

回答 （最終更新日: 2025年07月15日）

設定項目 [HTTP Proxy] に設定されたProxyサーバへ接続できない状況です。
エラーが表示された端末で、下記の項目を上から順にご確認ください。

インターネットに接続できるか

ブラウザを起動し、インターネットが利用できることを確認してください。
管理画面にアクセスして、ユーザ認証画面が表示されることを確認してください。

Proxyサーバ名が正しいか

マジックコネクトの設定で、HTTP Proxy -「ホスト」の情報を確認します。
　
入力情報が不明な場合は、プロキシサーバの管理者へ確認してください。

Proxyが必要な環境か

会社のネットワークから利用する場合に指定するProxy設定は、一般に、自宅のネットワークでは不要です。
マジックコネクトの設定で、HTTP Proxy -「利用する」をOFFにして試してください。