FAQよくあるご質問

回答 （最終更新日: 2023年02月28日）

Windows環境の場合、マジックコネクトのエラーメッセージ画面から 「情報をクリップボードにコピーする」を選択し、お問い合わせフォーム等で Ctrl+v を押すと、詳細なエラー情報を貼り付けることができます。
 

対象機器（接続先機器）のクライアントプログラムでは、デスクトップ右下の通知領域にあるマジックコネクトアイコンを右クリックし、「エラーメッセージを表示…」を選択すると上記のエラーメッセージ画面を表示できます。

マジックコネクト・ネオ

※Ver8.1r1より前は炎のアイコン

マジックコネクト（従来モデル）

アイコンが隠れている場合、通知領域の「＾」を押して隠れているアイコンを表示します。