NTTテクノクロスNTTグループのリモートアクセスサービス

FAQよくあるご質問

ご利用中のトラブル

質問

「HTTP Proxy[xxx.xxx.xxx.xxx] : [xxxx]に接続できませんでした。……(お問い合わせコード:1421または1423)」が表示されます。

回答

エラーが表示された端末で、下記の項目を上から順にご確認ください。

  • Proxyサーバ名とポート番号が正しいか
  • Proxyが正常に動作しているか
  • 端末を接続しているネットワーク環境で、Proxyが使用できるか

原因などの詳細はこちら

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