FAQよくあるご質問

回答 （最終更新日: 2025年07月13日）

エラーが表示された端末で、下記の項目を上から順にご確認ください。

• 同じアカウントで、すでに他の端末から接続していないか
• 二重に接続しようとしていないか

接続履歴は、管理機能の「アクセス履歴」で確認できます。

アクセス履歴画面の初期状態では「ビューア」（手元端末）の履歴のみが表示されます。
接続先機器（対象機器）のクライアントプログラムの多重接続を確認する場合は、「クライアント」あるいは「ビューアとクライアント」の履歴に切り替える必要があります。