FAQよくあるご質問

回答 （最終更新日: 2025年04月18日）

ビューアアプリのアプリケーションが異なる可能性があります。
ビューアアプリをアンインストールし、正しいアプリをインストールします。

アンインストール方法はこちらをご参照ください。

マジックコネクト・ネオの場合
マジックコネクト（従来モデル）の場合

マジックコネクト・ネオの場合

以下URLから、マジックコネクト・ネオ クイックセットアップマニュアルを参照します。
セットアップ
「手元端末の設定/操作」の章に記載の手順に沿って、新しい手元端末でビューアアプリをセットアップします。

マジックコネクト（従来モデル）の場合

以下URLから、利用しているエディションのセットアップマニュアルを参照します。
セットアップ
「手元端末の設定/操作」の章に記載の手順に沿って、新しい手元端末でビューアアプリをセットアップします。