NTTテクノクロスNTTグループのリモートアクセスサービス

FAQよくあるご質問

【試行運用中】
お困りの方はこちら

チャットボットに質問 

ご利用中のトラブル

質問

管理機能へログインすると「多要素認証」「ワンタイムパスワードアプリケーションに表示される6桁の認証コードを入力してください。」と表示されます。

回答 (最終更新日: 2024年05月22日)

管理機能へのログインに多要素認証が有効化されています。多要素認証を有効化した際に使用したスマートフォンのワンタイムパスワードアプリケーションに表示される認証コード(6桁の数字)を入力してください。

多要素認証を無効化するには、下記ページの「多要素認証の解除手順」を参照してください。
管理機能へのログインに多要素認証を利用する方法

キーワード

  • 二要素認証
  • 二段階認証
  • 多段階認証
  • faq248