FAQよくあるご質問

回答 （最終更新日: 2026年05月29日）

macOS 15から、macOSの設定に「ローテーションWi-Fiアドレス」が導入され、標準で有効になっています。
このmacOS設定は、WiFi利用時に端末のMACアドレスとしてランダムな値が割り当てられ、かつ定期的にMACアドレスが変化します。

従来モデルのマジックコネクトでは、端末認証で用いる端末固有情報の一部としてMACアドレスを利用しています。そのため、「ローテーションWi-Fiアドレス」によってMACアドレスが変化した場合には該当のエラーが発生します。

対処方法について、下記記事を参照してください。
macOSでMACアドレスが勝手に変化し、接続できなくなります。お問い合わせコード：293が表示されます。