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質問

管理機能へのログイン失敗を繰り返し、アカウントがロックされてしまいました。

回答 (最終更新日: 2025年04月05日)

管理機能へのログインに繰り返し失敗すると、一時的にロック(無効化)されます。
自動的に解除されるまで30分程度待ってください。

なお、一般ユーザがロックされた場合、アカウント管理者によるロック解除操作も可能です。
ロック解除の手順については利用手順をご確認ください。
マジックコネクト・ネオ – 管理機能の利用手順
マジックコネクト(従来モデル) – 管理機能の利用手順

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