接続ボタンを押しても「リモートデスクトップ接続中です。」と表示されるだけで何も起きません。
回答 （最終更新日: 2025年04月13日）
接続先機器（対象機器）のリモートデスクトップ関連の設定やOSに問題がある場合に発生します。
お問い合わせコード:1943 の状況ですが、ビューアアプリのバージョンによってはエラーメッセージが表示されません。
「手元端末から対象機器(接続先機器)に対して接続できませんでした。……（お問い合わせコード:1943）」 に記載されている対処方法をお試しください。
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