FAQよくあるご質問

「手元端末」「接続先機器（対象機器）」とは？「ビューアアプリ」「クライアントプログラム」とは？

ご利用中のトラブル

質問 「認証にはクライアント証明書が必要です。……（お問い合わせコード：2101 / 2103 )」が表示されます。

回答（最終更新日: 2026年08月03日）

「TLSクライアント認証機能」が有効なアカウントでビューアアプリやクライアントプログラムにクライアント証明書を設定していない場合に発生します。

クライアント証明書のインストールが必要です。

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