FAQよくあるご質問

回答 （最終更新日: 2026年11月10日）

手元端末のポリシーを変更することで、利用できるようになる可能性があります。

※ 以下の操作は、手元端末で実施してください。
※ 後述する「ポリシー変更のリスク」を必ずご確認ください。

手元端末がWindows Proの場合

1. キーボードの[Windows]キーを押しながら[R]キーを押します。表示された画面の[名前]に「gpedit.msc」と入力し、「OK」をクリックします。
⇒ 「ローカル グループ ポリシー エディター」が起動します。

2. 「ローカル グループ ポリシー エディター」の左側のツリーで、以下の項目を順番に開きます。
「コンピューターの構成」→
「管理用テンプレート」→
「Windows コンポーネント」→
「リモート デスクトップ サービス」→
「リモート デスクトップ接続のクライアント」

3. 右側の一覧から「クライアントのサーバー認証を構成する」をダブルクリックします。

4. 「有効」を選択し、オプションの「認証設定:」で「認証が失敗した場合でも常に接続する」を選択して、「OK」で閉じます。

設定を元に戻す場合は、同じ手順で「未構成」を選択して「OK」で閉じてください。

手元端末がWindows Homeの場合

Windows Homeでは「ローカル グループ ポリシー エディター」を使えないため、代わりにレジストリを変更します。

1. キーボードの[Windows]キーを押しながら[R]キーを押します。表示された画面の[名前]に「powershell」と入力し、「OK」をクリックします。
⇒ 「Windows PowerShell」が起動します。

2. 次のコマンドを貼り付けて、[Enter]キーを押します。

Set-ItemProperty 'HKCU:\Software\Microsoft\Terminal Server Client' -Name AuthenticationLevelOverride -Value 0 -Type DWord

設定を元に戻す場合は、同じ手順で、次のコマンドを貼り付けて[Enter]キーを押してください。

Remove-ItemProperty 'HKCU:\Software\Microsoft\Terminal Server Client' -Name AuthenticationLevelOverride

※ ポリシー変更のリスク

このポリシーの変更により、手元端末では「このリモート コンピューターの ID を識別できません。接続しますか?」の警告が表示されなくなります。
マジックコネクト経由でのみリモートデスクトップを利用する手元端末であれば、基本的には影響はないと想定しております。
一方、マジックコネクト経由以外でもリモートデスクトップを利用する手元端末の場合は、意図しないPCにリモートデスクトップ接続してしまうおそれがあることを、ご承知おきください。

このエラーは「従来モデルのEXエディション」のみで確認されています。
「従来モデルのEXエディション」は、本来は接続先機器（対象機器）がWindows Homeでリモートデスクトップを利用できない場合に、代わりにVNCを利用するためのエディションです。
そのため、リモートデスクトップを利用する際は、通常のマジックコネクトとは異なる手順になる場合があります。
接続先機器がWindows Proでリモートデスクトップを利用できる場合は、従来モデルの「EXエディション以外のエディション」、またはマジックコネクト・ネオへの移行をご検討いただけますと幸いです。
仕組み上、EXエディション以外のエディションやマジックコネクト・ネオでは、このエラーは発生しないと想定しております。

移行のお手続きや費用については、営業窓口までご相談ください。