NTTテクノクロスNTTグループのリモートアクセスサービス

FAQよくあるご質問

ご利用中のトラブル

質問

「連携アプリケーション[RemoteDesktop]を起動できませんでした。……(お問い合わせコード:173)」が表示されます。

回答

下記の対処方法を実施してください。

  1. ビューアプログラムを起動し「設定」を押します。
  2. 「接続方法リスト」の「RemoteDesktop」を選択し、「連携アプリケーション」の値を以下の設定値に変更します。
    【連携アプリケーション設定値】
    mstsc.exe tools\normal.rdp

  3. 「OK」を押して終了します。
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