NTTテクノクロスNTTグループのリモートアクセスサービス

FAQよくあるご質問

ご利用中のトラブル

質問

「空のパスワードが許可されていない……」が表示される。

回答

対象機器のWindowsユーザーにパスワードが設定されていない場合、リモートデスクトップ接続時の認証で、以下のエラーが表示されます。

「アカウントの制限により、このユーザーはサインインできません。空のパスワードが許可されていない、サインイン時間が制限されている、またはポリシーによる制限が適用されたなどの理由が考えられます」

対象機器のWindowsユーザーには、必ずパスワードを設定してください。

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