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お問い合わせコード193の対処手順(Windows 8.1)

はじめに

本ページでは、Windows 8.1の手元端末 マウスをのせると詳細が表示されます。で、下記エラーが表示される場合の対処手順を説明します。
「連携アプリケーション[リモートデスクトップ]に問題が見つかりました。……(お問い合わせコード:193)」

手順

Step 1

手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。 のブラウザで、以下のMicrosoft社のURLを開き、証明書を2つダウンロードします。

証明書のダウンロード(その1)
証明書のダウンロード(その2)

Step 2

[証明書のダウンロード(その1)]でダウンロードした「MicRooCerAut_2010-06-23.crt」を右クリックし、「証明書のインストール」を選択します。

Step 3

[セキュリティの警告]が表示された場合、「開く」をクリックします。

Step 4

[ローカル コンピューター]を選択して、「次へ」をクリックします。

Step 5

「はい」をクリックします。

Step 6

選択項目は変更せずに「次へ」をクリックします。

Step 7

「完了」をクリックします。

Step 8

「OK」をクリックします。

Step 9

[証明書のダウンロード(その2)]でダウンロードした「MicWinProPCA2011_2011-10-19.crt」を右クリックし、「証明書のインストール」を選択します。その後Step3~STEP8の手順を再度実施します。

Step 10

最後に手元端末マウスをのせると詳細が表示されます。を再起動します。



以上で終了です。