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質問

マジックコネクト利用後に対象機器に直接接続すると背景(壁紙)が黒いままになっています。

回答 (最終更新日: 2022年08月19日)

マジックコネクトでは、リモートデスクトップ接続中は壁紙の設定が無効化され、
接続終了後に対象機器に直接ログインすると壁紙が元に戻ります。

壁紙が元に戻らず黒いままの場合、以下両方に該当している可能性があります。

  • 対象機器がWindows 10
  • 「同期の設定」がオンになっている

 
対象機器で「同期の設定」がオンの場合、以下の手順でオフにしてください。

  1. 対象機器を普段ご利用のWindowsユーザーでサインインする。
  2. デスクトップ左下の「スタート」→「歯車マークの設定」をクリックする。
  3. 「アカウント」を選択し、左メニューから「設定の同期」を選択する。
  4. 「同期の設定」をオフにする。
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